L’esprit Capbreton Surfer, qu’est-ce que c’est ?
C’est très simple : pour nous, le surf est une passion que nous aimons transmettre. Et c’est ce qu’on fait, depuis 2003 (plus de 20 ans maintenant !).
Dans cet esprit, on fonde notre modèle sur des principes simples :
D’abord, on fait en sorte de maximiser le temps que vous passez dans l’eau. Quand on vous donne un cours d’une heure, ce n’est pas 30 minutes pour se préparer, 15 minutes de plus à flâner, et seulement un quart d’heure dans l’eau.
Non, l’idée, au contraire, c’est que vous allez surfer et apprendre, pendant une heure. Parce qu’après tout, quel meilleur moyen de progresser (et d’avoir des sensations) qu’en pratiquant ? 😉
Ensuite, seuls les cours réellement effectués sont facturés. S’ils ne peuvent être suivis comme prévus (météo, absence…), ils seront reportés ou remboursés.
Enfin, on est à l’écoute de vos remarques pour être toujours plus au top. C’est pour ça que tous nos clients reçoivent un formulaire satisfaction (disponible dans votre espace client) — et vous pouvez évidemment nous parler directement pour nous dire le bon comme le mauvais.
Du coup, on est assez sûrs de nous quand on dit que vous allez passer un bon moment : c’est une formule qui a été testée et éprouvée au fil des années. Mais pas besoin de nous croire sur parole, vous pouvez lire les avis des clients précédents.
Et si vous avez des questions, n’hésitez pas à jeter un œil à notre foire aux questions, ou à nous contacter !
À très vite dans les vagues,
